Situação
Uma rede de QSR em rápida expansão enfrentou um desafio crítico: garantir um fornecedor de chá capaz de satisfazer a crescente procura e, ao mesmo tempo, manter os perfis de sabor únicos que cativaram os seus clientes. O fornecedor necessitava de ser um parceiro de confiança para a produção em grande escala e um colaborador flexível para o desenvolvimento de produtos inovadores.
Solução
A Westrock interveio para satisfazer as necessidades do QSR. Ao analisar meticulosamente os perfis de chá existentes, a Westrock não só replicou os sabores adorados como também embarcou numa busca para os melhorar. O foco estava em dois artigos exclusivos: um chá tropical e um chá verde cítrico. A equipa de especialistas da Westrock refinou meticulosamente os aromas, conseguindo um equilíbrio delicado entre o familiar e o excitante.
Resultados
Os perfis de chá melhorados revelaram-se um sucesso retumbante. As vendas de chá gelado tiveram um aumento substancial de 15%, diretamente atribuído à melhor qualidade do sabor. Os clientes da QSR adotaram os chás refinados, consolidando a sua lealdade e impulsionando o crescimento global das vendas.
